Juego responsable

Royal Vegas tiene el compromiso de ser el mejor grupo de entretenimiento online del mundo. Esto implica hacer todo lo posible por brindar a los jugadores una experiencia de juego divertida, responsable y segura. Royal Vegas apoya de lleno el juego responsable, y para asegurarte de seguir disfrutando de un juego seguro y manejable, tené en cuenta lo siguiente:

  • Las apuestas deben considerarse un entretenimiento y no un medio para ganar dinero.
  • Te recomendamos mantener un seguimiento del tiempo y dinero que destinás a las apuestas.

También hemos implementado las siguientes reglas estrictas para asegurar un entorno de juego responsable:

MAYORÍA DE EDAD PARA JUGAR

Para jugar con nosotros, necesitás tener más de 18 años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, la que sea mayor.

Si compartís tu computadora con amigos o familiares que no alcanzan la mayoría de edad legal para participar en nuestros juegos y quisieras restringir su acceso a este sitio, hacé clic aquí para registrarte con esta empresa de filtrado.

AUTOEXCLUSIÓN DE JUGADORES

Si te preocupa tu conducta de juego, podés elegir bloquear tu cuenta de juego. Durante ese tiempo, también tomamos las medidas pertinentes para asegurarnos de que no recibas material promocional.

Si te preocupa tu conducta de juego, tené en cuenta alguna de las siguientes opciones:

  • un período de "descanso" mínimo de 24 horas
  • un período de autoexclusión mínimo de seis (6) meses

LÍMITES DE DEPÓSITO

Los jugadores también pueden modificar sus límites de depósito máximos en cualquier momento.

Los límites pueden establecerse de la siguiente manera:

  • Diariamente
  • Semanalmente
  • Mensualmente

Para cambiar tus límites de depósito o solicitar una exclusión, ponete en contacto con el equipo de atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana.

Si te preocupa tu conducta de juego, realizá nuestra autoevaluación

Cuestionario sobre el juego

  • ¿Creés que el juego afecta tu trabajo?
  • ¿Te peleaste con familiares o amigos por cuánto apostás?
  • ¿Te han llamado "apostador" o te conocen por eso?
  • ¿Te sentís culpable cuando apostás y perdés mucho dinero?
  • ¿Considerás que las apuestas son una fuente de ingresos?
  • ¿Sentís que tenés que volver para recuperar tus pérdidas?
  • ¿Es el juego lo único en lo que realmente querés salir victorioso?
  • ¿Ganar te inspira a jugar hasta que vuelvas a hacerlo?
  • ¿Has apostado alguna vez hasta quedarte sin un centavo?
  • ¿Has tenido que pedir dinero prestado para pagar tus sesiones de juego?
  • ¿Venderías algo personal para tener dinero para el juego?
  • ¿Creés que el "dinero para el juego" está excluido de los gastos domésticos habituales?
  • ¿El juego es literalmente todo para vos?
  • ¿Solés apostar a menudo por más tiempo del que te imaginaste?
  • ¿Considerás que el juego es un escape del estrés?
  • ¿Robarías o cometerías un delito para obtener dinero para el juego?
  • ¿Es el juego un motivo de preocupación o estrés que afecta todos los aspectos de tu vida?
  • Si tenés un día complicado en el trabajo, ¿sentís la necesidad de ir a apostar?
  • ¿Celebraste alguna vez alguna buena noticia yendo a jugar?
  • ¿Sentís el juego como un escape de tu vida hasta el punto de pensar en el suicidio?

Si respondés "SÍ" a siete o más de estas preguntas, te recomendamos que hables con un profesional, como los que te indicamos a continuación:

Gambling Therapy: https://www.gamblingtherapy.org

Consejo de Juego Responsable: https://www.responsiblegambling.org/

GamCare (sede en el Reino Unido): 0-845-600-0133 o http://www.gamcare.org.uk

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