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1°/2°/3°/4° Depósito - Bono de hasta €300 • Solo para nuevos clientes • Depósito mínimo €10 • Requisito de apuesta x70 veces
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Preguntas frecuentes

Aquí están las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si tenés alguna otra inquietud, no dudes en ponerte en contacto con el centro de atención al cliente.

¿Cómo registro una cuenta?

Para registrar una cuenta:

  • Conectate a Internet.
  • Hacé clic en Registrarse en la página de inicio del sitio web, o en la imagen del anuncio superior de cada subpágina.
  • Si querés jugar por dinero real, registrá una "cuenta de dinero real". Si querés jugar solo por diversión, registrá una "cuenta de invitado".
  • Completá el proceso de registro y creá una contraseña propia que distinga mayúsculas de minúsculas. Cuando el sistema te pregunte si querés que el software recuerde tu contraseña, seleccioná "Sí" ÚNICAMENTE si nadie más accede a tu computadora.
  • Conservá el número de cuenta y la contraseña en un lugar seguro, ya que vas a necesitar usarlos para acceder al casino cada vez que quieras jugar.

¿Cómo realizo un depósito?

Para realizar un depósito:

  • Conectate a Internet.
  • Una vez en el lobby del casino, hacé clic en Conectar e ingresá tu número de cuenta y contraseña.
  • Seleccioná "Sí" cuando el sistema te pregunte si querés comprar créditos. O bien, hacé clic en el botón Banca y luego seleccioná Depósitos.
  • Nuestras páginas de banca segura se cargarán y vas a poder depositar dinero en tu cuenta del casino.

Si bien podés realizar un depósito con Visa o mastercard, para que las transacciones sean seguras y se den sin complicaciones, te recomendamos enfáticamente que uses uno de los métodos de compra alternativos que ofrecemos.

¿Qué es una solicitud de fuente de ingresos?

Para garantizar el cumpliento de la ley anti-blanqueo de capitales (AML) y siguiendo las recomendaciones de la FIAU (Unidad de Análisis de Inteligencia Financiera) y la FATF (Grupo de Acción Financiera), necesitamos determinar la "fuente de ingresos" de nuestros clientes. 

La "fuente de ingresos" se define como "el origen de los bienes y activos de un sujeto", y hace referencia a la actividad o situación que genera la fortuna total de un individuo. Si te solitamos documentación, será utilizada para verificar el origen de tus fondos. Los documentos que podríamos requerirte son los siguientes:

  • Extractos bancarios
  • Nómina
  • Cuentas bancarias de negocios recientes
  • Comprobante final de venta de activos o bienes
  • Resolución de divorcio y orden judicial que especifique el acuerdo
  • Declaración completa cuando se trate de una herencia monetaria

Nota: nuestro personal dedicado facilitará el proceso de verificación. Puedes contar con la tranquilidad de que la información que compartas con nosotros será tratada de manera confidencial. Además, nos esforzamos por asistir a nuestros clientes siempre que sea posible. 

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